キャンセルチャージ

ご予約日の8日以前 　キャンセル料金はかかりません。

ご予約日の7日前から3日前 　パッケージ料金の50%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の3日前から2日前 　パッケージ料金の80%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の前日、もしくは無連絡 予約されたパッケージ料金の全額がキャンセルチャージ対象になります。

予約日の変更等につきましては、変更した内容につきまして、以下内容のキャンセルチャージを申し受けます。

ご予約日の30日以前　　それぞれ予約されたアクティビティのキャンセル料金はかかりません

ご予約日の29日前から15日前　　それぞれ予約されたアクティビティの総額の60%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の14日前以降、もしくは無連絡 それぞれ予約されたアクティビティの全額がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の8日以前 　キャンセル料金はかかりません。

ご予約日の7日前から3日前 　パッケージ料金の50%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の3日前から2日前 　パッケージ料金の80%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の前日、もしくは無連絡 予約されたパッケージ料金の全額がキャンセルチャージ対象になります。

予約日の変更等につきましては、変更した内容につきまして、以下内容のキャンセルチャージを申し受けます。

ご予約日の15日以前　　それぞれ予約されたアクティビティのキャンセル料金はかかりません

ご予約日の14日前から7日前　　それぞれ予約されたアクティビティの総額の50%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の6日前以降、もしくは無連絡 それぞれ予約されたアクティビティの全額がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の15日以前　　キャンセル料金はかかりません。

ご予約日の14日前から7日前　　パッケージ料金の50%がキャンセルチャージ対象になります。

ご予約日の6日前以降、もしくは無連絡 予約されたパッケージ料金の全額がキャンセルチャージ対象になります。

なおダイビングの日程変更が可能の場合は、無料にて日程変更します。

その場合の詳細はご相談下さい。

ご予約の取り消しもしくは変更の連絡は、日程、時刻が迫っている場合は、直接連絡でお願いします。

メールでご連絡いただいても、ネットワークの不通等で取り消し又は変更のご成立が不可能の場合がございますので、ご注意願います。また、すでに営業時間がすぎた際のメールでのご連絡〈現地時間18時以降）は日程換算は翌日扱いとなります。

また、キャンセルメールを当店に送られた方は、必ず、当店のキャンセル承諾メールの回答を確認願います。ネットの具合で、キャンセルメールが当店に届いておらず、当店ではキャンセル手続きが出来ていない場合もございます。

当店のキャンセル承諾メールがお客様に届いていない場合は、キャンセルの手続きが終了しておりません。その場合は、再度、メールか電話、LINEでご確認願います。ご確認の無い場合の、キャンセル手続きが終了していない場合は、規定通り、キャンセルチャージがかかります。

パッケージ料金では、通常、繁忙期にかかわらず、現地に到着されている方のダイビングパッケージでは、すでに事前にご予約された内容の短縮変更はできません。たとえば、5泊6日11ダイビングパッケージで事前にご予約された場合、お客様の都合により、途中で1日ダイビングをされない日が生じたとしても、4泊5日8ダイビングパッケージとはならず、5泊6日11ダイビングパッケージとして、ご請求させていただきます。変更される場合の、返金は一切できませんので、ご注意願います。

繁忙期間：4月27日から5月8日の12日間。8月1日から10月31日の92日間。12月21日から1月7日の18日間。

お支払いは全てのダイビング終了後で結構です。当店を通じて車の手配をされた方はダイビングフィーとご一緒にお支払いも出来ます。

お支払いには現在、現金（ＵＳ＄、フィリピンペソ、日本円）のみお取り扱いになります。

換算レートは日本円でお支払いの場合、お支払い当日のみずほ銀行の日本円から米ドル現金に交換するレート使用します。この際、交換手数料（5%）が発生します。

当店では以下の事柄に関して一切の責任を負いません。

ご利用飛行機の遅延やキャンセルフライトなどによるプログラム等の変更：

ご利用になった飛行機の遅延やキャンセルフライトなどにより、宿泊先やダイビングサービスが利用できなかった場合でも、当店に返金の義務はありません。また、それに伴う諸費用はお客様負担となります。

ダイビング当日に出発時刻をお守りいただけない場合：

ダイビング当日、ホテルへのお迎えに際して当店で定められた時間までにロビーへお越しいただけなかった場合等、お客様の都合で当店の車が利用できなかった場合には、個人負担で当店までお越しいただくことになります。また、それに伴い、プログラムの出発時間に間に合わず参加が不可能になる場合もございます。これらのことに関して当店には一切の返金義務はございません。

セブ島では交通渋滞が激しいため、ご自身で交通手段を手配される際は、移動時間に十分な余裕を持ってお越しくださいますようお願い申し上げます。

タクシーや配車アプリ（Grab）をご利用いただくと便利です。また、混雑が予想される時間帯（朝夕の通勤時間など）を避けての移動をおすすめいたします。

何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

天候や海況によるプログラムの中止：

悪天候や海況のコンディション等により、安全にプログラムが遂行できないと、判断された場合には、ダイビングの中止を決定することもございます。その場合は返金致します。

個人のダイビング器材・お荷物等の紛失、盗難、故障等について：

お客様私有のダイビング器材・お荷物等をダイビング期間中、当店でお預かりすることは可能です。しかし、万が一、紛失、盗難、故障等が起きましても、当店は責任を負いかねますのでご了承ください。

個人の体調不良や病気等により予定本数のダイビングが不可能になった場合：

体調不良や疲労、病気等により、その日の予定されたダイビング本数を潜ることができなかった場合でも、当店に返金の義務はありません。体調管理、ならびにそれに伴うダイビング参加の有無は、ご自身の責任と判断でお願いいたします。